逐雲者電子煙線上購買商城，深耕台灣電子煙市場五年，全站商品皆為原廠封膜出貨、附防偽標籤可查驗，品質有把關，請放心選購。

我們提供完整的售後服務，若收到錯誤或瑕疵商品，請於簽收後 3 日內聯繫客服，我們會盡速協助處理。

僅限「錯誤商品」或「瑕疵商品」可申請換貨，且需於簽收後 3 日內提出，並提供開箱影片及商品照片供客服確認。

經客服確認問題後，可申請換貨（限同款商品），退回之商品需保持包裝與配件完整。

以下情況不適用退換貨：純屬個人因素（如不喜歡口味、誤購型號）、商品已拆封或使用過（一次性電子煙與煙彈屬個人衛生消耗品，拆封即不退換）、超過 3 日售後申訴期限、非由本店售出之商品。

請於簽收後 3 日內，備妥「開箱影片」及「商品照片」，透過客服信箱 [email protected] 與我們聯繫。

客服會協助確認問題並引導後續換貨流程，請保持商品外包裝與配件完整，以利處理。

售後申訴期限為簽收後 3 日內，逾期恕不受理，請務必在收到商品後盡快檢查。

電子煙主機、煙彈與一次性設備皆屬消耗性電子產品，若因人為使用不當（如摔落破損、進水、使用非原廠或高壓快充插頭導致機板燒毀等）造成損壞，恕不提供保修服務。